Dein Team steht still, weil Drucker, Scanner oder Programme schon wieder nicht funktionieren? Und genau dann ist dein IT-Dienstleister nie erreichbar?
Genau das erleben viele kleine und mittelständische Unternehmen Tag für Tag.
Bei ITCC läuft das anders.
Wir übernehmen deine komplette IT – von funktionierendem WLAN bis zu Backups, Datenschutz und regelmäßigen Updates.
HEIßT FÜR DICH: Eine IT, die endlich läuft und deinen Arbeitsalltag nicht mehr aufhält.
Deine ausgelagerte IT-Abteilung: Mit ITCC läuft deine IT immer störungsfrei
Mit uns musst du dich nicht länger selbst um IT-Probleme kümmern oder hoffen, dass dein aktueller Dienstleister irgendwann reagiert. Wir übernehmen die Rolle einer kompletten IT-Abteilung. Schnell und zuverlässig.
Das bedeutet für dich:
Komplette IT-Betreuung
Wir betreuen deine gesamte IT-Infrastruktur – von funktionierendem WLAN und stabilen Arbeitsplätzen über Server und Netzwerke bis hin zu E-Mail, Datensicherung und IT-Sicherheit.
Du musst nicht mehr verschiedene Anbieter koordinieren oder dich selbst in IT-Themen einarbeiten.
Cloud statt teurer Hardware
Je nach Konzept sorgen wir dafür, dass du nicht alle paar Jahre neue Server kaufen musst. Mit modernen Cloud-Lösungen arbeitest du von überall – im Büro, im Homeoffice, auf der Baustelle oder sogar unterwegs.
Weniger Kosten, flexible Arbeitsplätze und jederzeit sicherer Zugriff auf deine Daten.
Aktuelle Systeme und Sicherheit
Wir kümmern uns um Updates, Virenschutz und Datenschutz. Nachts aktualisieren wir alles automatisch, damit dein Team jeden Morgen ohne Unterbrechung weiterarbeiten kann.
Du musst dich nicht mit Sicherheitslücken oder gesetzlichen Vorgaben herumschlagen – wir halten alles auf dem neuesten Stand.
Erreichbar, wenn es drauf ankommt
Keine Hotline, kein „Wir rufen Sie zurück“. Wenn du uns brauchst, erreichst du direkt jemanden, der dein Unternehmen kennt.
Probleme werden schnell gelöst, Ausfälle kosten dich keine wertvolle Arbeitszeit mehr.
Proaktives Arbeiten statt Feuerwehr-Einsätze
Wir überwachen deine Systeme dauerhaft und greifen ein, bevor Fehler überhaupt entstehen.
Weniger Störungen im Alltag und dein Team kann endlich konzentriert arbeiten.
Viele Unternehmer sind unzufrieden mit ihrem IT-Dienstleister
Diese Situationen sind in den meisten mittelständischen Unternehmen längst Alltag:
Mitarbeiter melden „Der Drucker geht nicht“ oder „Die Software hängt“ und keiner kann sich darum kümmern.
Dein Team ruft beim Support an, hängt aber stundenlang in der Warteschleife, während wichtige Dateien unerreichbar bleiben.
Die IT läuft so schlecht, dass die Mitarbeiter faktisch nur vier Tage pro Woche arbeiten können. Den fünften Tag bezahlt der Chef fürs Nichtstun.
Und das hat drastische Folgen:
Produktivitätsverlust
Jede Stunde Ausfallzeit ist verlorenes Geld – und summiert sich schnell zu ganzen Arbeitstagen.
Sicherheitsrisiken
Wenn Updates verschleppt werden oder Systeme veraltet sind, wird dein Unternehmen angreifbar.
Belastung
Statt dich um Wachstum und Strategie zu kümmern, hängst du selbst im IT‒Support.
Mitarbeiter-Frust
Wenn nichts funktioniert, sinkt die Motivation – und gute Leute orientieren sich woanders hin.
KURZ GESAGT:Mit jedem Monat, den du bei einem unzuverlässigen Partner bleibst, wird der Schaden größer.
Du solltest deinen IT-Dienstleister wechseln, wenn …
… du nie jemanden erreichst, wenn es zu Störungen kommt.
… du erst nach Tagen einen Rückruf bekommst, während dein Team stillsteht.
… dein Team immer wieder dieselben Probleme hat, ohne dass sie dauerhaft behoben werden.
… du Rechnungen bezahlst, aber keine Verbesserung siehst.
… du sicherstellen willst, dass deine IT immer auf dem aktuellsten Stand ist – von gesetzlichen Vorgaben bis Datenschutz.
FAZIT: Ein guter IT-Partner sorgt dafür, dass Probleme gar nicht erst entstehen. Er denkt voraus, hält deine Systeme modern und sorgt für Sicherheit. Wenn dein Dienstleister dagegen nur reagiert, wenn es schon zu spät ist, ist es höchste Zeit für einen Wechsel.
+ 10
Jahre Erfahrung
+ 100
zufriedene Kunden
+ 700
betreute Arbeitsplätze
Das sagen unsere zufriedenen Kunden
Planungsb üro Migliore
Besonders überzeugt haben uns die schnelle Reaktionszeit und die lösungsorientierte Herangehensweise bei technischen Herausforderungen.
Sie bieten eine sehr professionelle Leistung, auf die man sich verlassen kann.
Apotheke Herxheim
Jan Feigenbutz
Ich kann ITCC jedem empfehlen ... Die Sicherung der Daten, sowie alle Updates und anstehende Veränderungen, Erweiterung der Speicher, etc. wurden immer durchgeführt und somit kann ich mich im Alltag immer auf meine Aufgaben konzentrieren …
Praxis Dres. Fischer
Edenkoben
Herr Englert und sein Team betreuen unsere Praxis seit vielen Jahren. Wie gut die Betreuung funktioniert, merkt man als Kunde daran sich wenig mit dem Thema beschäftigen zu müssen…
Flugplatz Speyer
Die Zusammenarbeit mit der ITCC ist äußerst professionell und zuverlässig. Andreas Englert und sein Team überzeugen durch schnelle Reaktionszeiten und professionelle IT-Lösungen für unseren Flugplatz. Wir fühlen uns bestens betreut.
Schritt 1
Bestandsaufnahme vor Ort
Wir schauen uns deine IT direkt bei dir im Unternehmen an. Dabei prüfen wir unter anderem Geräte, Netzwerke und Software sowie deine Datensicherung. Außerdem sprechen wir mit deinem Team, um die alltäglichen Probleme zu erfassen.
Schritt 2
Maßnahmenplan
Aus den Ergebnissen erstellen wir einen klaren Fahrplan: Was ist dringend, was mittel- oder langfristig wichtig? Besonders Sicherheit und Zuverlässigkeit stehen ganz vorne.
Schritt 3
Kickoff & Umsetzung
Wir besprechen den Plan mit dir und starten die Umsetzung. Ob in einem großen Schritt oder in Etappen – wir passen uns deinem Betrieb an,
ohne den Alltag lahmzulegen.
Schritt 4
Dauerhafte Betreuung
Mit unserer Wartungsvereinbarung übernehmen wir Updates und die regelmäßige Kontrolle deiner IT im Hintergrund.
So bleiben deine Systeme immer sicher und störungsfrei.
Über uns
UNSERE MISSION IST KLAR: IT darf kein Klotz am Bein sein. Sie soll dich im Alltag unterstützen, nicht belasten. Darum übernehmen wir als ausgelagerte IT-Abteilung die komplette Verantwortung – von funktionierenden Systemen über Sicherheits-Updates bis hin zur strategischen Beratung.
UNSERE STÄRKE: Wir betreuen vor allem Kunden aus dem Handwerk, der Dienstleistungsbranche und der Industrie. Dadurch wissen wir aus der Praxis, welche Systeme zuverlässig laufen.
Zusätzlich bringen wir eine umfangreiche Expertise in der
IT-Betreuung von Arztpraxen aus den unterschiedlichsten Fachbereichen mit.
Ob mobiles Arbeiten von der Baustelle, Homeoffice-Anbindung für dein Team, die Betreuung der TelematikInfrastruktur oder die sichere Abwicklung von Kundenzahlungen: Wir kennen die passenden Möglichkeiten und setzen sie so auf, dass sie von Anfang an zuverlässig funktionieren.
Uns ist bewusst, dass wir mit deinem Vertrauen in unsere Arbeit auch Zugang zu besonders sensiblen Bereichen deines Unternehmens erhalten – von Passwörtern über Zugänge bis hin zu vertraulichen Daten. Das ist für uns keine Selbstverständlichkeit, sondern ein großes Zeichen von Vertrauen, für das wir dankbar sind.
Wir gehen mit diesem Vertrauen höchst sorgfältig und verantwortungsvoll um, arbeiten nach klaren Sicherheitsstandards und sorgen dafür, dass deine Daten jederzeit geschützt sind.
Gründer und Geschäftsführer
Andreas Englert
ITCC wurde von Andreas Englert gegründet. Er ist seit mehr als 20 Jahren in der IT-Branche unterwegs und kennt die typischen Probleme, mit denen Unternehmen im Alltag kämpfen.
SEIN ANTRIEB: IT so zu gestalten, dass sie zuverlässig läuft und für dich kein zusätzlicher Stressfaktor ist.
Hier findest du uns
Unser Hauptsitz ist in Speyer, zusätzlich haben wir eine Außenstelle in Wiesbaden. So sind wir sowohl in der Pfalz, im Rhein-Neckar-Gebiet als auch in der Rhein-Main-Region schnell bei unseren Kunden vor Ort.
Die Zusammenarbeit startet immer direkt bei dir im Unternehmen: Wir schauen uns deine IT-Struktur an, sprechen mit deinem Team und erfassen die Probleme im Alltag.
Häufige Fragen zur IT-Betreuung mit: IT ConceptCare
Wie läuft der Einstieg bei IT ConceptCare ab?
Ist der Wechsel von meinem bisherigen IT-Dienstleister auf euch kompliziert?
Was kostet die IT-Betreuung bei euch?
Was passiert, wenn ein akutes IT-Problem auftritt?
Wie stellt ihr IT-Sicherheit und Datenschutz sicher?
Habe ich bei euch einen festen Ansprechpartner?
Passt IT ConceptCare auch zu kleineren Unternehmen?
Bin ich bei euch an lange Verträge gebunden?
Könnt ihr auch mit unserem bestehenden System arbeiten?
Welche IT-Services bietet IT ConceptCare für KMU an?
Warum sollte ich meine IT an IT ConceptCare auslagern?
Unterstützt ihr mich auch bei IT-Sicherheitsrichtlinien wie NIS2?
Wie schnell erhalte ich Hilfe, wenn es brennt?
Kennt Ihr euch mit der Telematik-Infrastruktur aus?
Betreut ihr auch Unternehmen, die bereits eine eigene IT haben?
Bietet ihr auch Schulungen für meine Mitarbeiter an?
Könnt ihr meine bestehende Software (z.B. ERP oder Praxissoftware) mitbetreuen?
